Portale Cliente Dedicato
Portale
Cliente Dedicato
Data4 offre uno sportello unico per tutti i suoi servizi. Attraverso il portale cliente è possibile gestire facilmente servizi, connettività e cablaggio e monitorare in tempo reale la propria infrastruttura e l’impatto ambientale dell’infrastruttura stessa e di tutte le proprie risorse IT.
Data4 ti permette di prendere il controllo dell’infrastruttura e della connettività per gestire le varie operazioni in modo semplice e efficiente: riduzione dei rischi, capacity planning, visibilità sui KPI dell’infrastruttura e sul suo impatto ambientale.
Grazie al portale cliente unico di Data4 è possibile gestire facilmente tutti i servizi di hosting, connettività e alimentazione e monitorare le infrastrutture in tempo reale. L’interfaccia web intuitiva, sicura e disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 fornisce tutti gli strumenti necessari per controllare l’infrastruttura e gestire le operazioni da compiere in modo semplice e affidabile: visibilità sugli indicatori prestazionali, monitoraggio manutenzione e incidenti, gestione dei servizi quotidiani, gestione dell’infrastruttura IT e calcolo dell’impatto ambientale.
- Accesso ultra-sicuro al proprio spazio (verifica in due passaggi)
- Richiesta e gestione accessi tramite badge
- Assicurazione della ricezione delle consegne
- Richieste di servizi (servizio di assistenza clienti, ricezione consegne, servizi di interconnessione, collegamenti elettrici, ecc.)
- Monitoraggio in tempo reale degli indicatori operativi (PuE, potenza, temperatura e umidità, consumo di energia elettrica, ecc.)
- Monitoraggio in tempo reale degli interventi giornalieri effettuati sui data center (manutenzione e incidenti)
- Calcolo dell’impatto ambientale dell’infrastruttura IT e della componente edilizia del data center
- Accesso a tutta la documentazione
- Sfruttate un’API dedicata per ricevere i dati in tempo reale dal nostro data lake e dal BMS, direttamente nel vostro software interno per creare il vostro cruscotto e i vostri report in tempo reale.
PORTALE CLIENTE DEDICATO: VANTAGGI UNICI
MISURAZIONE DELLE PRESTAZIONI E MONITORAGGIO DEGLI INTERVENTI DI MANUTENZIONE DI DATA4
- Controllo dell’evasione delle richieste di assistenza
- Monitoraggio degli indicatori prestazionali (PuE, potenza, temperatura, umidità)
- Monitoraggio degli indicatori operativi in tempo reale
- Monitoraggio in tempo reale delle operazioni giornaliere effettuate sui data center
CONTROLLO DELL’INFRASTRUTTURA IT
- Visualizzazione 3D delle risorse IT e delle relative connessioni di rete
- Monitoraggio del “capacity planning” (posizione delle apparecchiature, capacità residua della rete e delle connessioni elettriche e potenza residua)
- Simulazione delle possibili conseguenze di un guasto elettrico
GREEN DASHBOARD, ECO-SOSTENIBILITÀ INTEGRATA
- Indicatori ambientali per gestire al meglio la politica CSR
- Rapporto accurato sull’impatto ambientale dell’infrastruttura, degli edifici Data4 e delle risorse IT utilizzate
- Controllo degli acquisti delle apparecchiature IT prendendo in maggiore considerazione il relativo ciclo di vita
- Garanzia di origine per l’elettricità consumata nel campus
