Para DATA4 la calidad es una prioridad en su negocio. La «calidad siempre» es uno de los cuatro valores del grupo y se aplica en todas las áreas de la empresa: desde el diseño y la construcción hasta el mantenimiento de sus edificios, así como en la elección de sus empleados y proveedores de servicios.
La calidad es una condición sine qua non para el negocio de los centros de datos, porque garantiza a sus clientes un alojamiento seguro, acceso en tiempo real a sus datos críticos y una conexión rápida y privada a todo su ecosistema.
Por ello, DATA4 está desplegando un sistema de gestión integrado en sus tres campus – en Francia, Italia y Luxemburgo – para cubrir mejor las necesidades de sus clientes en términos de:
- Calidad de los servicios
- Seguridad
- Salud y seguridad en el trabajo
- Cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias
- Rendimiento ambiental y energético
Estos compromisos con los clientes son una parte integral del plan estratégico de DATA4:
- Satisfacción del cliente: Mejorar continuamente la experiencia del cliente creando una relación de confianza y desarrollando herramientas que faciliten el cumplimiento de sus misiones [ISO 9001].
- Seguridad: mejorar constantemente la seguridad del sitio para cubrir las amenazas físicas y lógicas a la seguridad y los nuevos desafíos [ISO 27001]; y garantizar la salud y la seguridad de todas las personas que puedan estar expuestas a un riesgo relacionado con su actividad, incluida la creación de condiciones de trabajo saludables y seguras [ISO 45001].
- Innovación: Diseñar edificios cada vez más eficientes para reducir sus huellas ambientales [ISO 14001], al tiempo que se persigue una política de eficiencia energética [ISO 50001] y se desarrolla la automatización de los centros de datos para mejorar la experiencia del cliente [ISO9001].
Iniciado en 2014, el enfoque de DATA4 es reconocido y certificado por expertos independientes en las siguientes normas:
- ISO 9001: 2015 | Gestión de la calidad
- ISO 27001: 2013 | Seguridad de los Sistemas de Información
- ISO 14001: 2015 | Gestión ambiental
- ISO 50001: 2011 | Gestión de la energía
- ISO 45001: 2007 | Gestión de la salud y la seguridad en el trabajo
